🏠 基层员工工作台

张师傅 | 维修工程师 | 金阵新苑
👮保安
🧹保洁
🔧维修
🎧客服
3
待处理
12
今日巡逻
5
访客登记
0
异常事件
📍巡逻打卡
📋访客登记
🚪远程开门
📷查看监控
🚨异常上报
🐕呼叫机器狗
📋 待处理任务
⚠️ 3栋2单元门禁故障
紧急 | 10分钟前报修人:李业主
🚗 地下车库B区车辆乱停
一般 | 30分钟前AI巡检发现
👤 陌生人员在小区徘徊
关注 | 1小时前AI人脸识别
🚨 异常上报
5
待清洁
18
已完成
2
物料不足
95%
完成率
完成打卡
📸拍照上传
📦物料申领
🌳绿化养护
🗑️垃圾清运
📝问题上报
🧹 今日清洁任务
3栋2单元楼道清洁
待完成 | 预计30分钟责任人:王阿姨
地下车库B区地面清洁
进行中 | 已完成60%责任人:李叔叔
1栋1单元电梯轿厢清洁
已完成 | 10:30完成责任人:王阿姨
📦 物料库存
⚠️ 清洁剂库存不足(仅剩2瓶)
需要申领 | 月用量15瓶库存预警
⚠️ 垃圾袋库存偏低(仅剩3卷)
需要申领 | 月用量20卷库存预警
4
待维修
8
已完成
2
巡检中
98%
满意度
📋我的工单
🔧开始维修
完成工单
📦备件管理
🔍设备巡检
📝问题上报
🔧 待处理工单(按优先级排序)
🔥 3栋2单元501水管漏水(紧急)
紧急 | 报修15分钟 | 预计30分钟报修人:李业主 138****5678
💡 地下车库B区照明故障
高 | 报修1小时 | 预计20分钟报修人:保安巡逻发现
🚪 1栋3单元门禁锁损坏
中 | 报修2小时 | 预计40分钟报修人:王业主
🛗 2栋电梯异响(需检查)
低 | 报修3小时 | 预计60分钟报修人:物业巡检
🔮 AI预测性维护(设备故障预警)
⚠️ 地下车库B区水泵 - 水压波动异常
高风险 | 预计3天内可能故障AI监测发现
⚠️ 3栋电梯 - 运行噪音偏大
中风险 | 预计7天内可能故障AI监测发现
6
待处理
25
已处理
3
投诉中
96%
满意度
📝报修受理
💰收费查询
📋业主档案
📢发布通知
🤖AI客服
📞电话记录
📋 待处理事项
🔥 李业主投诉:楼上噪音扰民(第3次)
投诉 | 紧急 | 30分钟前3栋2单元601
💰 王业主咨询:物业费减免政策
咨询 | 1小时前1栋1单元302
📝 张业主报修:厨房水龙头漏水
报修 | 2小时前2栋1单元403
✅ 刘业主表扬:保安帮助搬运重物
表扬 | 昨天4栋1单元201
💰 欠费提醒(ABCD分级)
⚠️ B级欠费:陈业主 欠费2个月 ¥1,280
B级 | 1-3个月 | 建议电话催收5栋2单元301
ℹ️ A级欠费:周业主 欠费15天 ¥320
A级 | <1个月 | 温馨提醒即可1栋2单元502
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